La Clínica 11 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Xalapa enfrenta diversas carencias que afectan la atención de los derechohabientes. Entre las principales problemáticas están la falta de medicamentos y materiales médicos esenciales. El mismo personal lo acepta y hace lo que puede con lo que dispone.
En pleno septiembre, luego del optimista informe de la presidenta de la República, la familia coatepecana de un paciente internado, se enfrenta a la triste realidad. El sistema de salud empezando por el, otrora, prestigiado IMSS, presenta severas carencias que la sufren decenas de enfermos que requieren atención inmediata.
Un paciente coatepecano, que en este momento se encuentra internado, ha sufrido las consecuencias de estas carencias: tres días en urgencias, sentado; no hay camas disponibles, ni camillas. Los médicos, mostrando profesionalismo, hacen lo que pueden con los pocos recursos de los que disponen.
Además, los usuarios han denunciado que son atendidos en los pasillos; largas filas y retrasos causados por fallas en el sistema del Expediente Clínico Electrónico, lo que genera contratiempos por la lentitud en la atención. También se reportan casos de falta de médicos especialistas, por ejemplo, para la realización de quimioterapias a pacientes que lo requieren. Ya ni se diga la escasez de medicamentos que, en muchas ocasiones, los derechohabientes deben comprarlos por fuera.
En general, estas carencias ponen en riesgo el bienestar y la salud de los pacientes, por lo que usuarios demandan una intervención urgente de la Secretaría de Salud, para mejorar la infraestructura, equipamiento y recursos humanos en esta unidad médica del IMSS número 11 en Xalapa.
Estas deficiencias evidencian la necesidad de mejoras urgentes en infraestructura, recursos humanos y materiales para garantizar una atención digna y eficiente a los derechohabientes del IMSS en Xalapa y la región.
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